3月20日，一場以“復(fù)制·破局·增長”為主題的老客戶賦能大會在青島標桿客戶“和時代工廠”成功舉辦。作為三維家聚焦老客戶深度運營、提升客戶使用體驗 ，提升客戶數(shù)智化落地的關(guān)鍵活動，活動匯聚了青島及周邊區(qū)域的家居行業(yè)伙伴。
三維家以和時代工廠的成功轉(zhuǎn)型實踐為藍本，通過標桿參觀、現(xiàn)場診斷、技術(shù)講解、專屬扶持等全鏈路服務(wù)，直擊企業(yè)數(shù)智化應(yīng)用痛點，幫助老客戶真正受惠于工具，用行業(yè)先進技術(shù)提升企業(yè)競爭力，切實落實產(chǎn)能增長的“最后一公里”。
對于許多已經(jīng)引入數(shù)字化工具但未能充分釋放價值的企業(yè)來說，最大的困惑往往是——“別人是怎么用起來的？”
和時代工廠的現(xiàn)場，給出了最直觀的答案。從設(shè)計端的AI+組合柜、門墻工藝柜快速出圖演示，到生產(chǎn)端的“設(shè)計即生產(chǎn)”、異型網(wǎng)紅工藝加工處理，參觀者親眼見證了一家標桿企業(yè)如何通過三維家實現(xiàn)前后端一體化打通，提升企業(yè)競爭力。
在案例分享環(huán)節(jié)，和時代工廠的轉(zhuǎn)型心路與實戰(zhàn)數(shù)據(jù)，成為最具說服力的教材。從最初面臨的設(shè)計效率低、拆單出錯率高、生產(chǎn)協(xié)同難等行業(yè)共性問題，到借助三維家前后端一體化解決方案實現(xiàn)的產(chǎn)能躍升，真實的場景還原、詳實的經(jīng)營數(shù)據(jù)，讓參會企業(yè)看到了一條可復(fù)制、可落地的數(shù)智化轉(zhuǎn)型路徑。
現(xiàn)場診斷+1對1交流：把“卡點”變成“拐點”
在講解環(huán)節(jié)，三維家團隊則圍繞 AI 新能力與前后端一體化價值展開深度講解，從便捷功能實操演示到新產(chǎn)品核心優(yōu)勢解讀，從數(shù)據(jù)同源的技術(shù)內(nèi)核到降本增效的實際效果，把專業(yè)的技術(shù)語言轉(zhuǎn)化為易懂的實操方法，讓企業(yè)清晰掌握數(shù)智化工具的應(yīng)用技巧。
為了真正解決企業(yè)的個性化卡點，本次大會特別設(shè)置 1 對 1 診斷環(huán)節(jié)，針對企業(yè) AI 快速出圖、設(shè)計即生產(chǎn)、異型工藝處理等技術(shù)難題開展分組交流，現(xiàn)場給出解決方案。從 “您現(xiàn)在用三維家主要卡在哪個環(huán)節(jié)” 的精準提問，到 “提供實操工位” 的動手實踐，三維家以極致的服務(wù)溫度，為每家企業(yè)量身梳理數(shù)智化落地思路，這種“帶著問題來，帶著方案走”的設(shè)計，讓賦能效果當場可見、當場落地。
閉環(huán)跟進確保“落地”，讓客戶真正“成功”
家居行業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型，從來不是簡單的工具交付，而是從技術(shù)應(yīng)用到產(chǎn)能轉(zhuǎn)化的全流程落地。三維家構(gòu)建了“現(xiàn)場賦能 - 線上培訓 - 駐場實操 - 成果驗收-定期回訪” 的全閉環(huán)服務(wù)鏈路，以系統(tǒng)化的陪伴式服務(wù)，確保每一家企業(yè)的數(shù)智化能力真正落地生根。
此次青島老客戶賦能大會是三維家深耕區(qū)域市場、賦能老客戶數(shù)智化落地的重要一步。未來，三維家將繼續(xù)以標桿力量為牽引，以全周期服務(wù)為支撐，在全國更多區(qū)域落地此類賦能活動。
作為家居行業(yè)數(shù)智化的引領(lǐng)者，三維家不僅打造了覆蓋“營銷—設(shè)計—生產(chǎn)—數(shù)控”的全鏈路數(shù)智化解決方案，更將“客戶成功”融入服務(wù)始終，讓技術(shù)交付延伸為全周期的落地賦能。三維家正努力讓數(shù)智化不再是“空中樓閣”，而是真正成為企業(yè)提升產(chǎn)能、增加效益的“生產(chǎn)利器”。
